Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2026
1. Quem somos
O Oráculo de Safira (oraculosafira.com.br) é o controlador dos dados pessoais coletados nesta Plataforma, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
- Cadastro: e-mail, nome de exibição e idioma preferido.
- Assinatura: status, plano, data de início e renovação, ID do cliente Stripe. Não armazenamos número de cartão.
- Consultas: data de nascimento e signo (quando você informa), perguntas feitas e respostas geradas pelo oráculo.
- Uso: logs técnicos, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, para segurança e diagnóstico.
3. Como usamos
- Prestar o serviço de leituras e consultas personalizadas;
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
- Enviar e-mails essenciais (boas-vindas, magic link de acesso, avisos sobre sua assinatura);
- Melhorar a qualidade do oráculo, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
4. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato: dados de cadastro, assinatura e consultas.
- Cumprimento de obrigação legal: registros fiscais e tributários.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço.
- Consentimento: comunicações de marketing (quando aplicável).
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário com fornecedores que operam o serviço:
- Stripe — processamento de pagamentos.
- Supabase — armazenamento de banco de dados e autenticação.
- Resend — envio de e-mails transacionais.
- Provedores de IA — geração das respostas do oráculo (sem dados de pagamento).
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamentos legais (autoridades) só ocorrem mediante requisição válida.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, conservamos registros mínimos exigidos por lei (ex.: fiscal: 5 anos). Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, conforme item 7.
7. Seus direitos
Você pode, gratuitamente:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portar seus dados a outro fornecedor;
- Revogar consentimento e solicitar exclusão da conta.
Para exercer seus direitos: contato@oraculosafira.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papéis e isolamento por usuário no banco (RLS). Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos da lei.
9. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e o idioma escolhido. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
10. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11. Encarregado (DPO) e contato
Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, fale com a gente em contato@oraculosafira.com.br.
12. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na Plataforma com 15 dias de antecedência.